FOCUS GROUPS
Discusión en grupo (de 7 a 9 participantes), dirigida por un moderador Senior.
MINI GROUPS, DIADAS Y TRIADAS
Discusión en grupos sociales pequeños. (de 2 a 4 participantes).
WORKSHOPS
Talleres en los que se determina una actividad para explorar la mente de los consumidores en formas que van más allá de la expresión verbal.
DESK RESEARCH
Obtención y recopilación de información relevante en fuentes secundarias (Internet, archivos, investigaciones previas, estadísticas, otros) para logar un mejor entendimiento y generar conocimiento.
MYSTERY SHOPPER
Metodología encubierta para la obtención de información y valoración del servicio al cliente de forma discreta en el punto de venta.
ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD
Conversación entre participante y entrevistado en un ambiente confidencial y sin prejuicios que permiten un mayor grado libertad de expresión.
ETNOGRAFÍAS
Entrevista y observación no participante de los consumidores en su entorno y contexto cotidiano para acercarse a su mundo y entender los significados.
FOROS ONLINE
Se genera una pequeña comunidad online de forma temporal en la cual los participantes interactúan a través de un foro de discusión y/o participando en diferentes actividades.
ENTREVISTAS CATI Y ONLINE
Modalidad no presencial de evaluación, la cual permite conectar con nuestros targets vía telefónica o web, sin importar dónde se encuentren.
USABILITY TEST
Entrevista y observación de comportamientos para evaluar, determinar y documentar los niveles de Usabilidad así como las inconsistencias del diseño y las áreas problemáticas dentro de las zonas de la interfaz de las Apps.
